Aposte com Consciência — a 90win0 Cuida de Você
Na 90win0, acreditamos que apostar deve ser entretenimento, não fonte de angústia. Por isso, disponibilizamos ferramentas reais de autocontrole, limites personalizados e suporte especializado para que você mantenha o jogo sempre saudável e dentro dos seus limites.
Jogo Responsável: entretenimento com limites
O jogo responsável é a prática de apostar de forma consciente, dentro das próprias possibilidades financeiras e emocionais, tratando as apostas como uma forma de entretenimento — e não como uma fonte de renda, fuga de problemas ou maneira de recuperar perdas anteriores.
Na 90win0, esse compromisso vai além de uma declaração de intenção. Desenvolvemos ferramentas concretas de autocontrole — limites de depósito, limites de perda, tempo de pausa, autoexclusão — e as disponibilizamos de forma acessível diretamente nas configurações da sua conta, sem burocracia. Você define seus limites e a plataforma os respeita.
Apostas são entretenimento legítimo para a maioria das pessoas. O problema aparece quando o controle é perdido — quando o jogador começa a apostar mais do que pode, com dinheiro que não tem, sob pressão emocional ou com a esperança irracional de "recuperar o que perdeu". Esses são os sinais de alerta que a 90win0 monitora ativamente e para os quais disponibilizamos intervenções imediatas.
A plataforma 90win0 é estritamente proibida para menores de 18 anos. Verificamos a idade de todos os usuários durante o processo de KYC. Se você acredita que um menor está usando nossa plataforma, entre em contato imediatamente com nosso suporte.
Conforme a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), operadores de apostas no Brasil são obrigados a adotar medidas de jogo responsável. A 90win0 cumpre integralmente essas exigências.
Controle total nas suas mãos
Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis gratuitamente nas configurações da sua conta, funcionam imediatamente após a ativação e podem ser mais restritivas — nunca mais permissivas — dentro do período configurado.
Limite de Depósito
Defina o valor máximo que você pode depositar por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, a plataforma bloqueia qualquer tentativa de depósito que ultrapasse o limite estabelecido.
→ Configurações da conta › Limites › Limite de Depósito
Limite de Perda
Estabeleça o valor máximo que você aceita perder num período de 24h, 7 dias ou 30 dias. Ao atingir o limite, novas apostas ficam automaticamente bloqueadas até o início do próximo período.
→ Configurações da conta › Limites › Limite de Perda
Limite de Tempo de Sessão
Configure um tempo máximo de jogo por sessão. Ao atingir o limite, a sessão é encerrada automaticamente com um alerta. Você pode recomeçar após um intervalo mínimo obrigatório.
→ Configurações da conta › Limites › Tempo de Sessão
Pausa Temporária (Time-Out)
Precisa de uma pausa? Ative o time-out por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante esse período, sua conta fica bloqueada para apostas e depósitos. Os saques de saldo real continuam disponíveis.
→ Configurações da conta › Pausa › Time-Out
Autoexclusão
A autoexclusão encerra o acesso à plataforma por um período mínimo de 6 meses ou de forma permanente. Ao solicitar a autoexclusão, a conta é imediatamente bloqueada. A reativação requer análise e período de espera obrigatório.
→ Configurações da conta › Segurança › Autoexclusão
Histórico e Relatório de Jogo
Consulte seu histórico completo de apostas, depósitos, saques e tempo de sessão. Ter acesso claro aos seus números ajuda na tomada de decisões conscientes sobre seu comportamento de jogo.
→ Configurações da conta › Histórico › Relatório Completo
Quando o jogo deixa de ser diversão
O jogo compulsivo é reconhecido pela Organização Mundial da Saúde (OMS) como um transtorno de saúde mental (CID-11: 6C50). Ele se desenvolve gradualmente e pode afetar qualquer pessoa, independente de renda, escolaridade ou histórico. Fique atento aos sinais:
Apostar quantias maiores do que planejava, ou apostar dinheiro que era destinado a outros fins (aluguel, alimentação, contas).
Sentir necessidade de apostar com frequência cada vez maior para obter a mesma sensação de adrenalina ou prazer.
Tentar repetidamente reduzir ou parar de apostar sem conseguir, ou sentir irritabilidade e ansiedade quando tenta parar.
Apostar para fugir de problemas, depressão, ansiedade, solidão ou outros sentimentos difíceis — usar o jogo como válvula de escape.
Continuar apostando na tentativa de recuperar perdas anteriores — o chamado comportamento de "perseguição das perdas" (chasing losses).
Mentir para familiares, amigos ou colegas sobre o quanto você aposta ou sobre perdas financeiras relacionadas ao jogo.
Ter comprometido ou perdido relacionamentos importantes, emprego ou oportunidades de estudo por causa do jogo.
Pedir dinheiro emprestado, vender bens ou recorrer a empréstimos para financiar apostas ou pagar dívidas de jogo.
Configure seus limites personalizados
Você tem controle total sobre como e quanto joga. Confira os diferentes tipos de limites disponíveis na 90win0 e como cada um funciona na prática.
Limite Diário
Define o valor máximo que você pode depositar ou perder em 24 horas. Redefine à meia-noite (Horário de Brasília).
Limite Semanal
Controla o total de depósitos ou perdas em 7 dias consecutivos, com reinício toda segunda-feira às 00h00 (BRT).
Limite Mensal
Controla o total acumulado no mês calendário. Ideal para quem precisa de uma visão orçamentária mensal clara.
Limite por Aposta
Estabelece o valor máximo de uma única aposta, evitando que uma decisão impulsiva resulte numa perda de grande porte.
Como funciona a autoexclusão
A autoexclusão é a ferramenta mais poderosa que disponibilizamos para quem percebe que precisa de uma parada completa. Ao ativar a autoexclusão, sua conta é bloqueada imediatamente — sem período de espera, sem confirmações adicionais.
Durante o período de autoexclusão, você não poderá: fazer novos depósitos, realizar apostas, acessar jogos de cassino ou criar uma nova conta na plataforma. O saldo real disponível poderá ser sacado por canais de suporte.
Além disso, a 90win0 se compromete a remover seu e-mail de todas as listas de comunicações de marketing durante o período de autoexclusão — você não receberá promoções, notificações de bônus ou qualquer outro material que possa estimular o retorno ao jogo antes que você esteja pronto.
Como solicitar a autoexclusão
Acesse sua conta e vá até Configurações › Segurança › Autoexclusão.
Selecione o prazo desejado (6 meses, 1 ano, 2 anos, 5 anos ou permanente).
Confirme a solicitação. A exclusão entra em vigor imediatamente.
Você receberá um e-mail de confirmação. Caso precise de ajuda, nosso suporte está disponível 24/7 pelo chat ao vivo.
Impossibilitado de acessar a conta? Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo chat ao vivo e nossa equipe processará a autoexclusão manualmente em até 4 horas.
Organizações de apoio no Brasil
Se você ou alguém próximo está enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, estas organizações oferecem apoio gratuito, confidencial e especializado. O primeiro passo de pedir ajuda é sempre o mais difícil — mas é o mais importante.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Atendimento gratuito, sigiloso e 24 horas por dia para pessoas em sofrimento emocional ou crise, incluindo dependência de jogo.
Jogadores Anônimos Brasil
Programa de 12 passos para jogadores compulsivos. Grupos de apoio presenciais em diversas cidades brasileiras e reuniões online.
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Rede pública do SUS especializada em saúde mental. Atende dependência de jogos e outras questões de saúde mental de forma gratuita.
Gam-Anon Brasil
Grupo de apoio para familiares e pessoas próximas de jogadores compulsivos. Oferece acolhimento, informação e orientação para quem convive com o problema.
Hábitos de um jogador consciente
Defina um orçamento antes de jogar
Antes de fazer qualquer depósito, decida quanto você pode gastar sem comprometer suas finanças. Trate esse valor como custo de entretenimento — como um ingresso de cinema ou jantar fora.
Jogue pelo prazer, não pela necessidade
Apostas nunca devem ser encaradas como fonte de renda extra ou solução para problemas financeiros. A vantagem da casa existe nos jogos — a longo prazo, a probabilidade estatística favorece a plataforma.
Não persiga as perdas
Perder faz parte do jogo. Tentar recuperar o que perdeu apostando ainda mais é um dos principais gatilhos para o jogo compulsivo. Se atingiu seu limite do dia, pare. Amanhã é outro dia.
Limite o tempo de jogo
Use o temporizador de sessão da 90win0. Defina um tempo máximo por sessão e respeite quando o alarme tocar. Faça pausas regulares e diversifique suas atividades de lazer.
Jogue sóbrio e com a cabeça fria
Evite apostar sob influência de álcool, substâncias ou em estados emocionais alterados (raiva, ansiedade, tristeza extrema). Decisões impulsivas em estados alterados costumam ter consequências piores.
Mantenha o equilíbrio na sua vida
Apostas devem ser apenas uma parte das suas atividades de lazer, não a única. Mantenha seus hobbies, cuide dos relacionamentos e da saúde. Se o jogo está ocupando espaço demais na sua vida, é um sinal para reavaliar.
O que a 90win0 faz pela sua proteção
Além das ferramentas de autocontrole disponíveis para os usuários, a 90win0 mantém um programa interno de proteção ativo, com monitoramento de padrões de jogo e intervenções proativas para usuários que demonstram sinais de risco.
- Verificação obrigatória de idade (18+) durante o KYC
- Monitoramento de padrões de apostas com alertas de risco
- Comunicações periódicas de jogo responsável para todos os usuários
- Equipe treinada em identificar e abordar comportamentos de risco
- Bloqueio imediato de usuários em autoexclusão em tentativas de recadastro
- Remoção automática de e-mails de marketing durante autoexclusão
- Conformidade com as diretrizes da SPA e Lei 14.790/2023
Fale com nossa equipe de jogo responsável
Se você está preocupado com seu comportamento de jogo ou quer configurar limites e não está conseguindo, nossa equipe de suporte especializada está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Canais de atendimento:
Chat ao Vivo: disponível no site, 24h/7 dias
WhatsApp: 08h00–23h00 (Horário de Brasília)
E-mail: [email protected]
Tem dúvidas sobre jogo responsável?
Consulte nossa central de perguntas frequentes para respostas rápidas, ou leia os Termos e Condições para entender todas as regras e proteções da plataforma.